Si eres un ingeniero o alguien interesado en el campo de la ingeniería, es posible que hayas escuchado hablar del Procedimiento Operativo Estándar (POE) en alguna ocasión. En este artículo, nos centraremos en el Procedimiento Operativo Estándar de Ingeniería de Ken Fix-It, una empresa líder en el ámbito de la ingeniería. Con más de 20 años de experiencia, Ken Fix-It se ha destacado por establecer estándares de calidad y eficiencia en sus operaciones. ¡Descubre más sobre este imprescindible procedimiento y cómo ha transformado la industria!
Procedimiento operativo estándar de ingeniería – Ken Fix-It
Número de POE: POE de tecnología hotelera – 02
Departamento: Tecnología y mantenimiento
Fecha de asunto: 04–febrero de 2018
Hora de entrenar: 30 minutos
Procedimiento estándar de Ingeniería Ken Fix It:
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El objetivo principal del SOP Ken Fix It es garantizar que Invitado habitaciones y área pública siempre mantenido en excelentes condiciones.
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Como regla general, se requiere un mecánico de reparación Ken a tiempo completo por cada 200-300 habitaciones (dependiendo de las habitaciones).
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Un carro de mantenimiento móvil de Ken fix it siempre está lleno de los repuestos y materiales necesarios.
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En el carro de mantenimiento deben estar presentes herramientas manuales adecuadas para el uso diario.
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Un mecánico de Ken Faust-it debería proporcionar un servicio semanal Prueba del camión de mantenimiento.
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La lista de verificación Ken Fix-it se utiliza en el mantenimiento de habitaciones y áreas comunes.
A continuación se detallan los puntos a considerar al comprar un Ken Carro de compras Fix-it:
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El tamaño adecuado del carrito es 45 cm (ancho) x 90 cm (largo) x 95 cm (alto).
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El carrito debe tener ruedas grandes para permitir la movilidad sobre alfombras, escalones y ascensores.
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Debe haber suficiente espacio de almacenamiento con cajones, Partes Bolsas y estanterías.
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Descansos sobre ruedas, por lo que permanece estacionario incluso como banco de trabajo.
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Para evitar robos, también debería haber cerraduras.
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El carrito Fixit debe estar equipado con todos los repuestos y materiales necesarios para el mantenimiento de las habitaciones y áreas comunes.
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El mecánico de Ken Fixit debe utilizar una lista de verificación para cada habitación y colocar una marca de verificación en cada elemento inspeccionado o reparado.
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Cualquier trabajo reembolsado que requiera una cantidad excesiva de tiempo para repararse o que esté más allá de la habilidad del mecánico de Ken Fixit debe anotarse e informarse a la oficina/supervisor de mantenimiento.
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Los problemas urgentes o importantes deben informarse inmediatamente al departamento de ingeniería para garantizar un procesamiento adecuado.
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El mecánico debe completar una tarjeta «Mientras estás fuera» si la habitación de invitados no estaba allí. ocupado pero los invitados no estaban dentro durante su visita.
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El técnico de Ken Fix-it deberá dejar la habitación limpia y en buen estado una vez finalizado el trabajo realizado.
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El ingeniero jefe debe inspeccionar las habitaciones o áreas públicas en todas partes. curso de cada mes.
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Cada semana, el mecánico de Ken Fix-it está programado para entregar la lista de verificación completa de la habitación de invitados y el área común al ingeniero jefe.
Preguntas resumidas de la capacitación:
P1. ¿Cuál es el propósito del POE de Ken Fixit?
P2. ¿Cuántos mecánicos Ken Fixit a tiempo completo se necesitan? hotel?
P3. ¿Qué debes considerar al comprar un carrito Ken Fix-It?
P4. Qué hacer si el huésped no está en la habitación/No molestar ¿Escudo activado?
P5. OMS ¿Es responsable de inspeccionar las habitaciones con servicio del hotel?
