Terminología/definiciones del estado de las habitaciones para hoteles

¿Alguna vez te has preguntado qué significa exactamente cuando se dice que una habitación de hotel está en buen estado? ¿O cuál es la diferencia entre una habitación estándar y una habitación de lujo? En el mundo de la hotelería, es crucial entender la terminología y definiciones relacionadas con el estado de las habitaciones para garantizar una experiencia satisfactoria tanto para los huéspedes como para el personal del hotel. En este artículo, exploraremos los términos y conceptos clave que debes conocer al evaluar el estado de las habitaciones de un hotel. ¡Prepárate para descubrir el lenguaje detrás de la experiencia hotelera!

Terminología/definiciones del estado de las habitaciones para hoteles

Durante el Invitado quédate, el Limpieza interna estado del invitado cambios espaciales varias veces. Los diversos términos definidos son típicos de la Estado de la habitación Terminología de Industria del alojamiento. El estado de la habitación respectivo no se aplica a cada huésped individual durante su estadía. hotel.

Los cambios en este estado deben comunicarse inmediatamente. Oficina frontal para maximizar Venta de habitaciones e ingresos. Mantener un estado de limpieza oportuno requiere una estrecha coordinación y colaboración entre la recepción y el departamento de presupuesto para hoteles no automatizados / semiautomatizados.

OCC – Ocupado: Actualmente hay un invitado ocupado en la habitación

Permanecer: Esto no se espera del huésped. Verificar hoy y nos quedaremos al menos una noche más.

Si se cambia: El huésped se ha ido, pero la habitación aún no está limpia y lista para la venta.

DND – No molestar: El huésped pidió que no lo molestaran.

Limpieza en progreso: El carpintero está actualmente limpiando esta habitación.

Dormir: Hay un huésped registrado en la habitación, pero la cama no ha sido utilizada.

En la cola: El huésped ha llegado al hotel, pero la habitación asignada aún no está lista. En tales casos, la habitación está habilitada. Cola Estado para que el personal de limpieza pueda priorizar dichas habitaciones en primer lugar.

Capitán: El huésped abandonó el hotel sin realizar ningún trámite de pago. Cuenta.

Gratis y listo: La habitación ha sido limpiada e inspeccionada y está lista para recibir a un huésped.

Fuera de servicio (OOO): Habitaciones mantenidas bajo Fuera de servicio no están a la venta y estas habitaciones se descontarán del precio del hotel inventario. Un espacio puede estar fuera de servicio por diversos motivos, como necesidad de mantenimiento, reformas, limpieza exhaustiva, etc.

Fuera de servicio (OOS): Habitaciones mantenidas bajo Fuera de servicio no se deducen del inventario del hotel. Este es un cierre temporal. Las razones de esto pueden ser el fusible de la bombilla, el mando a distancia del televisor que no funciona, el hervidor, etc. Estas habitaciones ya no se asignarán al huésped una vez que se resuelvan estos problemas menores de mantenimiento.

LO – Bloquear: La habitación ha sido cerrada con llave para que el huésped no pueda volver a ingresar hasta que un funcionario del hotel lo autorice.

DNCO – No desprotegido: El huésped ha hecho arreglos para pagar sus cuentas (y por lo tanto no es un capitán), pero se fue sin avisar a recepción.

HACER – Vencimiento: Se espera que la habitación sea desocupado después de que el siguiente huésped se retire.

CO – Consulte: El huésped pagó su cuenta y devolvió el importe. Llave de la habitación y salió del hotel.

LC – salida tardía: El huésped ha solicitado y puede realizar el check-out más tarde de lo normal/estándar. Partida Hora del hotel.

Planta baja – check-in anticipado: El huésped ha solicitado un check-in anticipado y puede hacerlo. registrarse antes de la hora de check-in normal/estándar del hotel.

VC – Vaciar y limpiar – La habitación está vacía y la limpia el ama de llaves.

VD – Vacío y sucio – La habitación está vacía y sucia.

VR – Vacío y listo – La habitación está libre y lista para el check-in.

O – Ocupado y Listo

OC – ​​Ocupado y Limpio – La habitación es ocupada y limpiada por el servicio de limpieza.

OD – Ocupado y Sucio – La habitación está ocupada y aún necesita ser limpiada por el personal de limpieza.

V/C u O/V – estado poco claro – (O la habitación está libre y limpia u ocupada o vacía) deberá ser revisada por el personal de limpieza.

VCI – Vaciar, limpiar e inspeccionar – La habitación está vacía, limpiada e inspeccionada por el supervisor de limpieza.

H/L – Equipaje pesado – El huésped tiene equipaje pesado o más de lo habitual.

L/L – equipaje ligero – El huésped tiene equipaje ligero o muy poco.

N/L – Sin equipaje – El huésped tampoco lleva equipaje consigo. Equipaje escaso.

DL – doble bloqueo – El invitado tiene uno. doble cerrar la habitación con llave.

CL – candado de cadena – El invitado colocó uno Cadena Cierra la habitación.

HU – uso doméstico – La habitación es utilizada por el personal del hotel o un miembro del equipo directivo.

NCI – Recién registrado – La habitación estuvo ocupada en las últimas dos horas.

NS – no presentarse – Un invitado OMS hizo una habitación reserva pero no fue así registrarse o check-in.

Entonces, duerme hasta tarde

SR – Servicio rechazado – El huésped se negó a limpiar la habitación.

V – Gratis

MUR – Sala de maquillaje


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