Procedimiento de reserva de mesa para restaurantes

¿Quieres disfrutar de una deliciosa comida en tu restaurante favorito pero no tienes tiempo para hacer fila? ¡No te preocupes más! En este artículo, te presentaremos el procedimiento de reserva de mesa para restaurantes, una forma fácil y conveniente de asegurarte un lugar en ese lugar tan especial. Descubre cómo puedes reservar tu mesa en solo unos simples pasos y olvídate de las complicaciones de esperar. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo hacerlo!

Procedimiento de reserva de mesa para restaurantes

Contestar el teléfono:

Desee a la persona que llama según la hora del día:

  • Buenas tardes (mañana/tarde/noche). Techo restaurante Alberto Hablando de que. ¿Le puedo ayudar en algo?

Confirmación de una solicitud de reserva

  • Seguramente Señor. David(Use el nombre si lo conoce)

  • si de curso Sr. o Sra. (use el nombre si lo conoce)

Para detalles de reserva de mesa:

Preguntas estándar

  • ¿Me puedes decir tu nombre, por favor?

  • ¿Cuándo te gustaría? Libro ¿tu mesa?

  • una tabla para cuantos Huéspedes?

  • ¿Dónde le gustaría sentarse?

  • ¿Prefieres una zona para fumadores? (Aplica sólo si su restaurante tiene un área/zona separada para fumadores)

Si revisas el libro de reservas.

  • Por favor Disculpame, (Apellido)mientras reviso esto Reservas.

  • Permítame poner su llamada en espera mientras verifico la disponibilidad.

  • Un momento, por favor (Apellido)mientras veo lo que tenemos disponible.

Volver a la persona que llama

  • Lamento hacerte esperar, (Apellido).

  • Lamento tenerte en espera, (nombre del huésped)

  • ¿Podría darme su (número de teléfono celular), por favor?

Confirmando los detalles

  • ¿Puedo repetir los detalles de la reserva de mesa? Una mesa para (2) (esta tarde / domingo 31 de octubre) a las (2 p.m.) en nombre de (señor david). Y su (número de teléfono) es (123456789). ¿Son correctos estos Términos?

Decir adiós

  • Muchas gracias por tu llamada, señor david. Esperamos verte entonces. Que tengas un buen día por delante.

Si no hay mesa disponible o el huésped quiere una

  • Me temo que no tenemos mesa en este momento. ¿Sería adecuada (2.30)?

  • Me temo que en este momento no tenemos una mesa libre allí. Pero hay una mesa libre. (dí dónde) Entonces. ¿Sería adecuado?

Ofrece una alternativa

  • ¿Puedo ayudarte con esto? Reservas ¿En cambio, una mesa en otro de nuestros restaurantes?

  • Es posible que desee almorzar en (Restaurante Wok), donde hay un buffet esta tarde.

Procedimiento para reconfirmar una solicitud de reserva de mesa en el restaurante:

Confirmación estándar

  • Buen día, señor david. Eso es Alberto a partir de ese Restaurante en la azotea Hablando de que.

  • Me gustaría reconfirmar tu reserva de mesa para 2 esta tarde a las 14:00h.

  • Gracias por su reserva y esperamos poder ayudarlo a usted y a su (invitado) esta noche.

Reconfirmación de una reserva de mesa con una petición especial

  • Buen día, señor david. Este es Alberto de El Restaurante en la azotea Hablando de que.

  • Me gustaría reconfirmar su reserva de mesa para 2 esta tarde a las 19:00 horas.

  • Un cumpleaños Pastel El mensaje “Feliz cumpleaños a Betty” está programado para esta noche.

  • Si tiene alguna otra solicitud, háganoslo saber.

  • Gracias por su reserva y esperamos poder ayudarlo a usted y a su (invitado) esta noche.


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Procedimiento de reserva de mesa para restaurantes

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