Marcar el equipaje de los huéspedes – Llegadas | Salidas | Equipaje dejado atrás

Viajar puede ser una experiencia maravillosa llena de aventuras y recuerdos inolvidables. Sin embargo, uno de los aspectos menos emocionantes pero igualmente importantes es el manejo del equipaje. Todos hemos escuchado historias de terror sobre ese momento incómodo en el aeropuerto cuando alguien agarra incorrectamente una maleta que no le pertenece. Por suerte, hay una solución simple y efectiva para evitar este tipo de inconvenientes: marcar tu equipaje. En este artículo, te explicaremos por qué marcar tu equipaje es vital para cualquier viajero, ya sea que estés llegando o saliendo de tus destinos, y te daremos algunos consejos útiles para asegurarte de que tu equipaje siempre esté en buenas manos. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo evitar el estrés innecesario y disfrutar de tus viajes al máximo!

Marcar el equipaje de los huéspedes – Llegadas | Salidas | Equipaje dejado atrás

Número de POE: FO-43

Departamento: PorteroPartida Solicitud de recogida de equipaje

Fecha de asunto: 17 de julio de 2018

Hora de entrenar: 20 minutos

Asistir al huésped con su equipaje y marcarlo:

  1. descargar el Invitado Saca tu equipaje del coche y colócalo en el carrito.

  2. Los carros portaequipajes se utilizan cuando hay más de una pieza de equipaje.

  3. Confirme con el huésped la cantidad total de maletas y asegúrese de que no haya equipaje en el automóvil.

  4. Nunca dejes el equipaje de tus invitados sin vigilancia.

  5. Etiquete el equipaje de sus invitados con etiquetas de equipaje adecuadas.

  6. Asegúrese de que haya suficientes carritos portaequipajes disponibles y en buenas condiciones.

  7. Maneje el equipaje de sus invitados con cuidado y preste especial atención a los artículos frágiles.

  8. Trae tu equipaje contigo vestíbulo y sigue eso recepción para asignar la habitación al huésped.

  9. Debemos asegurarnos de que el huésped reciba el equipaje correcto.

  10. Marca siempre el equipaje cuando llegue el huésped. hotel y la habitación aún no está lista.

  11. Marque siempre el equipaje o equipaje cuando guarde el equipaje en el armario de almacenamiento de Bell. Verificar Del invitado.

Verifique la siguiente información en la etiqueta de equipaje:

  1. Verifique el número de habitación en el registrarse Etiqueta.

  2. Identifique el ala/edificio/piso por el color del marcador.

  3. Número de habitación (al realizar el check out es el número de habitación que se realizó el check out).

  4. Fecha de salida/entrada.

  5. El número de piezas almacenadas.

  6. Las iniciales de los empleados identifican el equipaje.

Distribución de los componentes de la etiqueta de almacenamiento de equipaje:

  1. Quita la etiqueta del equipaje y dásela al huésped con las palabras: «Señor. / Sra. David, aquí está la etiqueta de su equipaje. Si necesita recoger su equipaje, presente este billete. campana de escritorio o mostrador de conserjería.”

  2. Adjunte la etiqueta de equipaje principal a la maleta/bolso más grande.

  3. Utilice las etiquetas autoadhesivas para identificar el resto del equipaje del huésped.

Recopilación de información sobre equipaje/movimiento de equipaje:

  1. Los artículos entregados, conservados o almacenados deberán registrarse en el Propiedad administrativa (síndrome premenstrual) o software hotelero.

  2. Debe incluir el nombre del huésped, hora, fecha de recogida, número de piezas, etc. bahía Ubicación, iniciales del campanero.

  3. Llene las tarjetas de diligencia de acuerdo con el Ciclo de invitados (Llegada(salida/cambio de habitación), etc.

  4. Ingrese los detalles del tiempo de equipaje en el registro de tiempo de equipaje.

Preguntas resumidas de la capacitación:

P1. ¿Cuál es el propósito de este POE?

P2. ¿Cómo verifico la información en la etiqueta del equipaje?

P3. ¿Qué se debe hacer si el huésped guarda su equipaje?

P4. Explícaselo al invitado. Equipaje dejado atrás ¿Procedimiento de etiquetado?

P5. ¿Qué detalles se registran sobre el movimiento del equipaje?


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