Manejo de equipaje para salidas de grupos/vuelos de conferencias

¿Te ha pasado alguna vez llegar a una conferencia o viaje en grupo y darte cuenta de que tienes demasiado equipaje? El manejo adecuado del equipaje es esencial para asegurarte de que todos los miembros de tu grupo estén preparados y organizados para su vuelo de conferencia o salida en grupo. En este artículo, te brindaremos consejos prácticos y efectivos para optimizar el manejo de equipaje, desde la preparación hasta la llegada a tu destino. ¡No te lo pierdas!

Manejo de equipaje para salidas de grupos/salidas de conferencias

Número de POE: FO – 39

Departamento: Portero – Grupos de manipulación de equipaje/equipaje

Fecha de asunto: 14 de julio de 2018

Hora de entrenar: 20 minutos

Manejo de equipaje para salidas de grupos:

  1. Consulte con el líder del grupo o viaje Líder o coordinador de grupo para Partida Detalles.

  2. Los detalles de salida del grupo también se pueden encontrar en la carpeta del tour/grupo.

  3. Confirmar la hora de recogida y transporte de equipaje con el líder del grupo con un día de antelación.

  4. Planificar la dotación de personal de conserjería o campana de escritorio respectivamente.

  5. Reconfirmar el número de maletas a recoger en cada habitación.

  6. Asignarlos paginas Torre o en el piso de recogida de equipaje.

  7. Marque todo el equipaje recogido si falta la etiqueta de equipaje.

  8. Tan pronto como el equipaje esté en el vestíbulo Contar y votar en grupo Lista de habitaciones.

  9. Una vez que el líder del grupo esté disponible en el lobby, el líder del conserje deberá reconfirmar con el líder del grupo.

  10. Antes de cargar, cuente nuevamente el número de artículos/equipaje.

  11. Informe al conductor o asistente del autobús o taxi cuando cargue equipaje en el autobús o furgoneta.

  12. Cargue el equipaje en el autobús/coches en presencia de un conductor de autobús/ayudante/taxista.

  13. Haga que el conductor del autobús o furgoneta le autorice a bajar tan pronto como se complete la carga del equipaje.

  14. Bid se despidió del grupo.

  15. Registre los detalles del equipaje recogido y cargado en el libro de registro.

  16. Complete la tarjeta de orden de salida. Por lo general, solo se completa una tarjeta para todo el grupo.

  17. Asegúrese siempre de que el equipaje se transporte y cargue de forma segura y oportuna.

  18. Estar dispuesto a ayudar Invitado con su equipaje a la salida.

  19. Todo el equipaje de los huéspedes y todos los demás artículos deben manipularse con cuidado.

  20. Asistir al equipo de recepción con la recogida. Tarjetas clave o llave del huésped del grupo.

Preguntas resumidas de la capacitación:

P1. ¿Cuál es el propósito de este POE?

P2. ¿Cómo recibo los detalles del viaje en grupo?

P3. ¿Por qué es necesario comprobar y planificar la dotación de personal cuando se prevén salidas de grupos?

P4. ¿En presencia de quién se debe cargar el equipaje en el autobús o en la furgoneta?

P5. Explicar el proceso de manejo de equipaje para salidas de grupos.


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Manejo de equipaje para salidas de grupos/vuelos de conferencias

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