Límite de piso o saldo alto para huéspedes en hoteles

¿Te ha pasado alguna vez que llegas a un hotel y te piden un depósito elevado? ¡No te preocupes, no eres el único! En muchos hoteles se ha implementado un límite de piso o saldo alto para huéspedes, como medida de seguridad y para evitar cualquier inconveniente durante tu estadía. En este artículo, te explicaremos qué significa este límite y por qué es importante entenderlo antes de hacer tu reserva. Descubre qué debes tener en cuenta para evitar sorpresas desagradables y disfrutar al máximo de tu experiencia en el hotel. ¡Continúa leyendo para conocer más acerca de este tema!

Límite de piso o saldo alto para huéspedes en hoteles

Al finalizar, se genera un informe de saldo alto diariamente Portero de noche / Proceso de fin de día que lo indica todo Invitado Cuentas cuyos totales están cerca o por encima Límite de crédito de hotel.

El Límite del piso ( el maximo crédito Límite) se puede dar a diferentes tipos de invitados. Oración por la dirección del hotel.

  • Cualquier invitado OMS había superado esto límite terrestre se registra en el informe Alto balance Invitado'.

  • Es responsabilidad del Auditor Nocturno/Gerente Nocturno preparar este informe cada noche después del cierre del día.

  • El informe debe enumerar cada habitación. fol. Esto significa que el crédito está por encima del límite de piso estándar del hotel (por ejemplo, todos los huéspedes cuyo crédito sea superior a $500 por persona individual). ADAPTAR Invitado).

  • Basado en esta lista Portero de noche o Personal de recepción El responsable del turno de noche prepara una carta, imprime el folio y lo adjunta. Este conjunto será enviado al Gerente de recepción por su reseña.

  • El Gerente de Front Office asume la responsabilidad de estas cuentas para cualquier seguimiento necesario. Todas las cuentas de habitaciones enumeradas deben verificarse cuidadosamente para conocer los métodos de pago y la correspondencia de reserva.

  • El Oficina frontal Gerente Luego firmará la carta y enviará una copia de la habitación solicitándole que realice un pago parcial o un depósito. recepción para que puedan otorgarle al huésped las opciones de crédito.

  • Si una tarjeta de crédito aprobada Cupón o la preautorización ya está tomada y el honorarios no exceder el saldo actual Más el número restante de noches más impuestos, no será necesario realizar ninguna otra acción. Cuando un reserva Si Folio supera este monto, se deberá contactar al centro de autorización de tarjetas y realizar una nueva preautorización.

  • Determine el costo diario promedio incurrido por el huésped y el número de días restantes hasta la salida programada. Este importe y el saldo actual de la cuenta de la habitación deberán ser autorizados mediante tarjeta de crédito. El código de autorización y el monto se ingresan en el campo correspondiente. Propiedad administrativa (síndrome premenstrual).

  • Para reservas que deban facturarse a través de la cuenta de empresa o facturas A Agencia de viajes debe ser liberado para crédito por contabilidad.

  • En caso de aclaración del límite de crédito actual o de la validez de un AR ( Solicitudes de entregas y servicios.) Facturación, luego la misma debe ser confirmada nuevamente con el departamento de contabilidad/crédito.

  • Si no se cumplen las condiciones anteriores para clientes con opciones de crédito, se deberá contactar al huésped para liquidar la factura de inmediato.

  • Se debe anotar en el mismo informe un informe detallado de las acciones tomadas para cada cuenta enumerada en el informe de saldo alto y se debe enviar una copia del informe al Director ejecutivoFinanciero ReguladorGerente de Ventas y Encargado del edificio.


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