Consejos para reclutar vendedores de hoteles exitosos

Los vendedores efectivos son los factores clave en el éxito de Hoteles En los esfuerzos de ventas, es muy importante seleccionar a las personas adecuadas para la tarea de ventas. Uno de los principales problemas, que hospitalidad Industria caras es la alta rotación de personal. Por lo tanto, es mejor contratar a los mejores vendedores y volver a capacitarlos en el transcurso de un año. corto periodo arriba para reducir el negocio se perdió durante el periodo de contratación y formación.

Se hace todo lo posible para retener al personal de ventas. OMS hace mucho. Porque puede tomar hasta un mes encontrar un buen reemplazo y otros dos o tres meses acostumbrarse y luego generar al menos el 60% de las ventas respecto a lo que lograron los empleados anteriores. Como resultado, el hotel puede sufrir importantes pérdidas en ventas.

Para formar un equipo de ventas eficaz y exitoso para su hotel, el director de ventas debe prestar atención a las siguientes características a la hora de contratar:

1) Buenas habilidades de comunicación:

Los vendedores exitosos siempre deben tener buenas habilidades de comunicación oral y escrita. Esto les ayudará a dar una presentación clara al cliente sobre el servicio del hotel y a construir rápidamente una relación con el cliente.

2) Profesionalismo:

Para tener éxito en su trabajo, un representante de ventas debe proyectar una apariencia profesional. Él/Ella siempre debe estar bien vestido y arreglado. Los empleados de ventas deben tener cualidades clave como el trabajo en equipo y la iniciativa. motivaciónFiable, entusiasta y también inteligente.

3) Buenas habilidades analíticas:

Los representantes de ventas deberían poder realizar un SWAT (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas). análisis sobre su propiedad e implementar sus hallazgos para atraer o beneficiarse de clientes potenciales. Él/ella también debe ser proactivo y aprovechar todas las oportunidades para vender productos y servicios adicionales. Invitado Necesidades.

4) Resistencia y Eficiencia:

Los buenos vendedores deben ser expertos en gestionar su trabajo. Horario y tiempo. Además, apenas pierdes el tiempo siendo improductivo o resfriado. Cuentas. Adoptará un enfoque sistemático y sólido en las ventas. Además, realice comunicaciones periódicas con clientes potenciales e intente convertirlos en negocios.

5) Empatía y respeto por los demás:

Los buenos vendedores deben poder empatizar con los clientes y comprender las necesidades de los clientes potenciales. Al mismo tiempo, también deben valorar y respetar el trabajo de sus compañeros.

6) Automotivación:

Los vendedores siempre deben tener una actitud positiva, estar orientados a objetivos, estar bien organizados y tener confianza. Son personas de mente abierta y buscan en su vida elementos que les permitan incrementar su automotivación y estímulo en el día a día. Por ejemplo: leer citas motivacionales o Libros etc.

7) Curiosidad:

Esta es otra cualidad importante que los vendedores siempre deben tener. Siempre debes tener curiosidad sobre lo que está sucediendo en el mercado o sobre las organizaciones que, a su vez, pueden atraer negocios a tu hotel.

8) Saber utilizar herramientas de ventas y habilidades de generación de informes:

Él/ella debería poder utilizar el software de planificación de ventas del hotel. Sistemas de gestión de propiedades utilizado en el hotel. Además, genere informes sobre las dimensiones de ventas requeridas de vez en cuando. Ejemplo: preparar el informe de ventas diario después de actualizar el resultado de su reunión con el cliente, etc.